Setzten Sie auf einen starken und erfahrenen Partner beim Versand von Koi. koi-direct hat bereits seit 9 Jahren Erfahrungen mit dem nationalen und
internationalen Versand von lebenden Fischen.
Sie bestellen bei uns via email oder telefonisch den von Ihnen gewünschten Koi oder den von Ihnen gewünschten Mix. Bei Koi ab 25
cm teilen Sie uns den „Code“ des Fisches, sowie die Varietät und den Züchter mit. Bei Koi unter 25 cm teilen Sie uns bitte die Varietäten, den Züchter, und die Anzahl mit. Dann werden wir prüfen
ob noch jede Varietät in angegebener Qualität verfügbar ist und Sie über den Stand der Dinge informieren.
"...Ich möchte gerne Koi 12138, Kohaku, Züchter Hirasawa, 30-35 cm kaufen ODER
Ich hätte gerne 2 Kohaku, 3 Yamabuki und 1 Chagoi von Züchter Ikarashi 15-18 cm..."
Nach dem Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie die Rechnung über Ihre Fische und die Versandkosten. Sobald wir den Zahlungseingang
verzeichnen konnten, benachrichtigen wir Sie um einen Versandtermin mit Ihnen abzusprechen. Der Versand der Koi erfolgt von Montag bis Donnerstag, sodass die Fische dienstags bis freitags
angeliefert werden können.
"...wäre es möglich dass die Koi am 14.05.2014 bei mir angkommen?..."
Sie bestätigen uns in einer email oder per Fax, dass jemand am Versandtag an der angegebenen Adresse anzutreffen ist, um die
Fische entgegenzunehmen. Des Weiteren teilen Sie uns eine Telefonnummer mit unter der Sie am Versandtag erreichbar sind. Dies dient der Sicherheit der Fische und wird als Notfallnummer auf dem
Frachtbrief notiert.
"...ich werde am 14.05.2014 vor Ort sein, meine Mobilnummer: +49172/123456..."
Die Koi werden nun auf den Transport vorbereiten, hierzu benötgen wir ggf. ein wenig Vorlaufzeit, da die Koi ausgenüchtert werden.
So wird einer Belastung des Transportwassers durch Ausscheidungen der Fische vorgebeugt.
Am Versandtag werden Ihre Koi von uns in doppelten Tüten verpackt. Die Tüten werden zu 1/3 mit Wasser und 2/3 mit Sauerstoff
gefüllt. Dann kommen die Fische in einen stabilen Karton der eine wasserdichten Einlage enthält. Ihre Lieblinge sind also dreifach abgesichert und dunkel verpackt. Wir behalten uns
jedoch vor bei zu hohen oder zu niedrigen Außentemperaturen keine Koi zu versenden. Die Fische werden bei uns zwischen 17:00 Uhr und 19:00 Uhr abgeholt.
"...Ihre Fische wurden bei uns um 17:45 Uhr abgeholt und sind nun auf dem weg zu Ihnen..."
Die Koi kommen nun am darauf folgenden Tag bis ca. mittags bei Ihnen an. Bitte öffnen Sie noch im Beisein des Fahrers den Karton
mit Ihren Fischen und überzeugen sich von der Vitalität der Tiere. Wir garantieren Ihnen Lebendankunft der Fische. Sollte entgegen aller Erwartungen ein Fisch tot bei Ihnen eintreffen ist dies
unverzüglich dem Fahrer zu melden.
"...die Koi sind unversehrt bei mir angekommen..."
innerhalb Deutschlands, Inseln ausgeschlossen
Bei dem Versand ins europäische Ausland, bitten wir Sie die Versandkosten separat zu erfragen.
